La récente grève des contrôleurs aériens français met en lumière les défis incessants auxquels sont confrontés les voyageurs européens. Ryanair, confronté à l’annulation de 100 vols, lance un appel urgent à la Commission européenne pour une action immédiate.
L’impact immédiat des grèves sur Ryanair
Dans le climat actuel de tensions sociales, Ryanair a été contrainte d’annuler près de 100 vols prévus pour le 6 juin, affectant directement l’aéroport Paris Beauvais. Ces perturbations ne sont pas nouvelles. En 2023, les grèves des contrôleurs aériens français ont marqué 84 jours d’interruptions, perturbant des milliers de vols en Europe, en provenance ou à destination de pays tels que l’Allemagne, l’Espagne, l’Italie, l’Irlande, et le Royaume-Uni.
Les mesures de service minimum en France ont protégé principalement les vols internes, laissant les vols internationaux et les survols sans défense suffisante, une situation que Ryanair et de nombreux passagers trouvent injuste.
L’appel à la Commission européenne
Ryanair a exprimé une frustration croissante envers la présidente de la Commission européenne, Ursula von der Leyen, critiquant son inaction face à ces récurrentes perturbations. L’entreprise appelle à une politique européenne uniforme qui garantirait la protection des survols lors des grèves, similaire à celle observée en Espagne, en Italie, et en Grèce.
Le CEO de Ryanair a même lancé une pétition, «Protéger les survols : garder le ciel européen ouvert», qui a déjà recueilli plus de 2,1 millions de signatures. Voici les demandes principales de Ryanair à la Commission :
- Garantie juridique des survols pendant les grèves.
- Possibilité pour d’autres ATC européens de gérer les vols au-dessus de la France durant les grèves.
- Obligation pour les syndicats de contrôleurs aériens français de se soumettre à un arbitrage obligatoire avant toute grève.
Réactions et mesures prises par Ryanair
En réponse à l’annulation des vols, Ryanair a pris des mesures pour minimiser l’impact sur les passagers affectés. Ces derniers ont été rapidement informés de leurs options pour reprogrammer leurs vols ou obtenir un remboursement complet. Un porte-parole de Ryanair a déclaré que l’inaction de la Commission européenne « est inexplicable » et a fortement critiqué le manque de mesures proactives pour protéger la liberté de circulation des passagers de l’UE.
Les appels de Ryanair pour une action ont été réitérés à travers de multiples dépôts de pétitions aux bureaux de la Commission, mettant en avant une exigence claire pour des changements législatifs ou réglementaires qui protégeraient les droits des voyageurs européens.
Conseils pour les voyageurs
Face à ces perturbations, voici quelques conseils pour les voyageurs concernés par des grèves ou des annulations :
- Vérifiez régulièrement le statut de votre vol : Les compagnies aériennes mettent à jour leurs informations en temps réel.
- Contactez votre compagnie aérienne pour connaître les options disponibles en cas d’annulation.
- Considérez une assurance voyage qui couvre les annulations pour grève.
- Préparez un plan B : Envisagez des alternatives comme le train ou la location de voiture.
Les voyageurs doivent également se tenir informés des développements légaux et réglementaires qui pourraient affecter leurs droits en cas de perturbations similaires à l’avenir.
