Les voyageurs en Allemagne font face à une semaine difficile avec des grèves massives affectant Lufthansa et les services ferroviaires, entraînant d’importantes annulations de vols et perturbations des trajets en train. Découvrez tout ce que vous devez savoir sur cette situation et comment elle vous affecte.
Impact étendu sur les vols Lufthansa
La grève chez Lufthansa a entraîné une perturbation majeure, avec 80 à 90 % des vols touchés. Selon la compagnie, cette situation prévue pour durer toute la semaine, impactera de manière significative le programme de vols. L’agence Deutsche Presse-Agentur rapporte que quelque 200 000 passagers seront affectés, entraînant l’annulation d’environ 1 000 vols par jour, un scénario similaire aux précédentes grèves.
- Jeudi (7 mars) et vendredi (8 mars) seront les jours les plus affectés.
- Les heures officielles de grève du personnel au sol de Lufthansa vont de 20h00 mercredi à 7h10 samedi.
Contexte des grèves en Allemagne
Les tensions entre les travailleurs du secteur des transports et leurs employeurs ne sont pas nouvelles. Depuis des mois, le syndicat GDL et le syndicat Ver.di sont en conflit avec les entreprises pour des augmentations salariales et des réductions du temps de travail. La Deutsche Bahn a rejeté la proposition de passer de 38 à 35 heures de travail hebdomadaire, tandis que Ver.di réclame une hausse de salaire de 12,5 %, soit au moins 500 € supplémentaires par mois pour près de 25 000 travailleurs au sol de Lufthansa.
Les récentes grèves dans les secteurs du rail, de l’aviation et des transports locaux en Allemagne résultent de négociations contractuelles simultanées. Marvin Reschinsky, négociateur en chef de Ver.di, souligne l’incompréhension face aux records de bénéfices de Lufthansa et à l’augmentation des primes pour les membres du conseil d’administration, alors que les salariés peinent à joindre les deux bouts.
Services ferroviaires affectés par la grève
La grève des travailleurs de GDL aura un impact considérable sur les services de la Deutsche Bahn (DB). La DB a prévu un service de base pour les trajets longue distance, régionaux et S-Bahn, mais avertit que la mise en place d’horaires d’urgence pourrait être compromise cette fois-ci. Les voyageurs sont invités à vérifier leur correspondance 24 heures avant le départ et à consulter le site bahn.de ou l’application DB Navigator pour plus d’informations.
Annulations de vols chez Lufthansa : ce qu’il faut savoir
Lufthansa communique activement avec ses passagers affectés par les irrégularités, les informant des annulations et des modifications possibles via email ou l’application. Les billets annulés peuvent être changés gratuitement pour un autre vol sur le site de Lufthansa, bien que les guichets de réservation ne soient pas disponibles en raison de la grève. Pour les vols intérieurs, un bon pour un voyage en train est disponible, et les passagers sont éligibles à un remboursement intégral en cas d’annulation conformément aux règles européennes. Vous pouvez suivre l’évolution sur leur site internet ou sur leur page X Lufthansa
Réactions des passagers et service client
Les grèves de février chez Lufthansa ont déjà causé d’importantes perturbations, provoquant la frustration de nombreux voyageurs. Sur les réseaux sociaux, les utilisateurs ont exprimé leur difficulté à obtenir des informations ou à réserver de nouveaux vols. Des images d’une longue file d’attente au service clientèle de l’aéroport de Francfort ont circulé, témoignant de l’ampleur du mécontentement.
Face à ces perturbations sans précédent, les voyageurs sont invités à planifier leurs déplacements avec soin, à vérifier régulièrement le statut de leurs vols ou trajets ferroviaires, et à explorer toutes les options disponibles en cas d’annulation. La situation actuelle met en lumière l’importance des négociations entre les syndicats et les entreprises pour trouver un terrain d’entente bénéfique pour toutes les parties impliquées.
