Imaginez arriver à votre destination de rêve sans vos bagages. Chaque année, des millions de valises sont perdues par les compagnies aériennes, et certaines d’entre elles finissent par être vendues. Découvrez comment cela est légal et ce que cela signifie pour vous.
Unclaimed Baggage : un trésor caché en Alabama
Attirant un million de visiteurs par an de tout le pays, l’une des principales attractions touristiques de l’Alabama est Unclaimed Baggage, où les gens peuvent acheter le contenu des bagages perdus.
- Deux millions de bagages perdus chaque année : Bien que ce chiffre soit impressionnant, il ne représente que 0,51 % de tous les bagages traités par les compagnies aériennes chaque jour aux États-Unis.
- Des articles divers et variés : Les clients peuvent trouver des vêtements, des bijoux, de l’électronique et bien plus encore, tout provenant des valises non réclamées.
Mon expérience personnelle avec les bagages perdus
Je ne suis pas étranger à la perte de bagages par les compagnies aériennes – cela m’est arrivé à plusieurs reprises. Heureusement, dans la plupart des cas, c’était lors de mon retour à la maison. Cependant, le pire cas était lors d’un vol direct vers Porto Rico pour des vacances.
- Southwest et la perte de bagages : Malgré un vol direct, ma valise a été perdue, me laissant sans mes essentiels de vacances à la dernière minute.
- Politique de remboursement : La plupart des compagnies aériennes, comme Southwest, ont une politique de remboursement pour ces scénarios.
- Livraison des bagages retrouvés : La compagnie aérienne a livré mes bagages retrouvés à ma destination quelques jours plus tard.
Des milliers de bagages non réclamés
Cet événement n’est pas rare. Beaucoup de voyageurs atteignent le carrousel à bagages pour découvrir que leurs valises n’ont pas été déchargées à leur destination finale. L’été dernier, TikTok a explosé avec des vidéos montrant des milliers de bagages attendant d’être réunis avec leurs propriétaires dans les aéroports du monde entier.
- Augmentation des vidéos sur TikTok : Les voyageurs ont partagé leurs frustrations et leurs conseils pour suivre leurs bagages.
- Experts en voyage et Airtags : De nombreux experts et influenceurs ont recommandé d’acheter des Airtags à mettre dans vos valises pour pouvoir les suivre.
- Notification Find Me : Lors d’un vol manqué de Newark à l’Islande, une notification de mon Airtag m’a alerté que mes bagages étaient à proximité, me sauvant la mise.
Comment les compagnies aériennes gèrent les bagages perdus
Les compagnies aériennes ont des processus spécifiques pour gérer les bagages perdus. Lorsqu’un bagage n’est pas réclamé après un certain temps, il peut être vendu à des entreprises comme Unclaimed Baggage. Ces entreprises achètent les contenus des valises en vrac, les trient et les vendent ensuite aux consommateurs.
- Processus de réclamation : Les compagnies aériennes tentent de retrouver les propriétaires des bagages pendant une période définie avant de les déclarer non réclamés.
- Vente des contenus : Une fois la période de réclamation écoulée, les bagages sont vendus en vrac à des entreprises spécialisées.
- Impact pour les consommateurs : Les voyageurs peuvent trouver des articles de grande valeur à des prix réduits dans ces magasins, mais cela signifie également que les effets personnels de certains n’ont jamais été récupérés.
Conseils pour éviter la perte de vos bagages
Bien que perdre ses bagages soit stressant, il existe des moyens de réduire les risques et de mieux gérer la situation si elle se produit.
- Utiliser des trackers de bagages : Placer un tracker comme un Airtag dans votre valise peut vous aider à la localiser rapidement.
- Conserver les objets de valeur dans le bagage à main : Gardez toujours vos objets de valeur, médicaments et documents importants dans votre bagage à main.
- Étiqueter clairement vos bagages : Assurez-vous que vos valises portent des étiquettes avec vos coordonnées complètes.
- Prendre des photos de vos bagages : Photographiez vos valises avant le vol pour faciliter leur identification en cas de perte.
Conclusion
La perte de bagages par les compagnies aériennes est une réalité frustrante mais gérable. En prenant des précautions et en comprenant le processus de gestion des bagages perdus, les voyageurs peuvent minimiser les impacts négatifs et même trouver des solutions créatives pour se protéger. Et qui sait, peut-être qu’une visite à Unclaimed Baggage en Alabama pourrait vous faire découvrir des trésors inattendus !
